香港・獨立技術諮詢
聯絡 Moxjavi Digital 技術諮詢
如果你已經知道想處理哪個部分，可以直接透過電話、電郵或表單與我們聯繫。若還不確定需求，描述目前工作區遇到的狀況也可以，我們會協助判斷適合的服務項目。
選擇聯絡方式
聯絡方式
電郵：[email protected]。你也可以使用本頁的諮詢表單，填寫基本需求後送出。電話聯絡方式會在回覆時提供，以確保雙方時間能配合。若你偏好先看過服務內容再決定，也可以先閱讀服務項目與常見問題。
電郵與電話
送出諮詢需求
表單會詢問你的聯絡方式、主要追蹤的市場，以及目前最想解決的問題。不需要寫得很詳細，幾句話說明現況即可。若你已經使用特定券商連線，例如 Pepperstone 或 Capital.com，也可以一併註明。
表單需要填寫什麼
- 聯絡方式：稱呼與可回覆的電郵，方便我們確認需求。
- 主要追蹤市場：港股、美股、外匯或其他你日常留意的市場。
- 最想解決的問題：版面重設、警報整理、多螢幕配置或模板保存等。
- 券商連線（如適用）：例如 Pepperstone 或 Capital.com，方便對照設定情境。
工作日處理
星期一至星期五 09:00–18:00 之間處理來信；星期六、日及公眾假期休息。送出的需求會依收件時間排入處理順序。
先以電郵回覆
通常會先以電郵回覆並確認需求範圍，例如介面操作、圖表配置或警報設定。若需要進一步討論，會再安排線上會議時間。
回覆時間
回覆時間會依當時的諮詢排程而有所不同。若你的需求較急，請在訊息中說明希望處理的時段，我們會盡量配合。
讓討論更有效率
諮詢前可以先想清楚的事
兩件事會讓討論更有效率：你主要監控哪些市場，以及目前工作區最困擾你的地方。例如版面常常需要重設、警報太多看不完、或螢幕空間沒有用好。這類具體描述比籠統的「想學 TradingView」更容易對應到合適的協助。
介面操作與圖表配置
說明你在介面操作或圖表配置上卡住的地方，例如常用工具列位置、指標疊加或週期切換。
自選股與警報設定
列出目前自選股清單的用途，以及警報數量過多或未分級的情況，方便一起整理。
多螢幕與模板保存
描述你現有螢幕數量與分配方式，以及是否需要把工作區模板保存下來重複使用。
目前的困擾描述
用幾句話說出最常發生的狀況，比完整的需求清單更容易讓我們判斷優先順序。
服務範圍
我們協助處理與無法處理的問題
Moxjavi Digital 是獨立的 TradingView 工作區技術諮詢服務，與 TradingView 官方並無隸屬或代理關係。我們提供的是操作與設定層面的諮詢，並非 TradingView 官方支援。
我們可以協助
- TradingView 介面操作與圖表配置諮詢
- 自選股清單與警報設定的整理建議
- 多螢幕顯示方案與版面分配討論
- 工作區模板保存與重複使用方式
需要聯繫官方或不在範圍
- 帳號、付費與平台功能異常請聯繫 TradingView 官方支援
- 投資建議與交易訊號不在服務範圍
- 代客操作與帳戶代管不在服務範圍
- 若需求屬於上述類別，我們會在回覆時直接說明
個人資料
透過表單或電郵提供的聯絡資訊，只用於回覆你的諮詢需求。我們不會將資料用於其他用途，也不會轉交給第三方。詳細說明請參閱隱私權政策與 Cookie 政策。