法律與資料處理
私隱政策
本政策說明 Moxjavi Digital（以下稱「本網站」）如何收集、使用與保存使用者透過本網站提供的個人資料。本網站為獨立的 TradingView 工作區技術諮詢服務，據點位於香港。
本政策涵蓋你瀏覽本網站、閱讀服務說明，以及透過諮詢表單或電郵與我們聯繫時所涉及的個人資料處理。若你對其中任何一段有疑問，可在頁尾找到聯絡方式，直接向我們查詢。
獨立服務與 TradingView 的關係
Moxjavi Digital 是獨立經營的技術諮詢服務，並非 TradingView 的官方代表、代理商或合作夥伴。我們不代為註冊帳戶，也不代為執行任何交易。我們的工作是協助你把手上的 TradingView 工作區整理好：介面操作、圖表配置、自選股與警報設定、多螢幕配置，以及工作區模板的保存與交接。
因此，這份私隱政策只適用於你與本網站之間的往來，包括你填寫諮詢表單時提供的資料。你在 TradingView 平台上的帳戶、訂閱與平台內資料，由 TradingView 依其自身的條款與私隱政策處理，不在本網站的管轄範圍內。若你需要查閱平台帳戶層面的資料，請直接向 TradingView 提出。
我們在諮詢過程中會請你描述目前的介面設定或圖表安排，這些描述可能包含你主動提及的持倉偏好或觀察清單主題。我們只會將這些內容用於回答你的技術問題，不會把它們整理成任何形式的投資建議或交易訊號。
我們收集的資料
本網站只在你主動聯繫我們時取得資料。你沒有填寫表單或寄出電郵之前，我們不會要求你提供任何個人資料。
必填
姓名與電郵地址
用於回覆你的查詢，以及確認諮詢時段。電郵地址也是我們唯一會主動發送技術回覆的管道。
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聯絡電話
若你偏好電話討論介面操作或圖表配置，可留下號碼；我們只在約定的時段內致電。
你主動提供的內容
諮詢需求描述
你在訊息中寫下的內容，例如目前使用的圖表週期、自選股清單的整理方式、警報條件、螢幕數量，或工作區模板的保存需求。你只需描述到足以讓我們理解問題的程度；不需要提供帳戶號碼、密碼、身分證明文件或任何平台登入資料，我們也不會索取。
我們不會在你瀏覽網站時要求提供超出諮詢所需的個人資料，也不會在你未送出表單的情況下收集可識別你身分的資訊。
資料的用途
每一項資料都有對應的用途。以下列出我們實際會做的事，以及明確不會做的事。
回覆你的諮詢
以電郵或電話回答你提出的介面操作、圖表配置、自選股與警報設定、多螢幕方案或模板保存問題。
安排諮詢時段
確認你方便的時間、討論方式（線上或電話），以及需要事先準備的畫面或清單。
延續同一組技術設定
若你日後就同一組工作區安排再提出問題，我們需要參考先前的往來紀錄，才能給出前後一致的說明。
我們不會做的事
我們不會將你的資料用於行銷推廣，不會寄送推廣電郵，也不會出售或出租給第三方。你不需要為了取得諮詢而同意接收任何推廣訊息。
資料保存
我們會在提供諮詢服務所需的期間內保存你的資料，之後依實際情況刪除或匿名化處理。若你希望提前刪除資料，可透過本頁下方的聯絡方式提出，我們會依你的要求處理。
諮詢往來期間
由你首次送出查詢開始，到問題解決或對話自然結束為止。這段期間內我們會保留往來訊息，以便延續同一組設定討論。
結束後的處理
諮詢結束且沒有後續跟進需要時，我們會刪除你的聯絡資料與訊息內容，或將其去識別化，只留下無法連結到個人的紀錄。
提前刪除
你可以在任何時間來信要求提前刪除。提出後我們會確認身分，再於合理時間內完成處理並回覆你。
你的權利
你可以要求查閱、更正或刪除我們持有關於你的個人資料。提出要求時，我們可能需要確認你的身分，以確保資料不會被錯誤揭露。
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查閱：確認我們是否持有你的資料，以及保存了哪些內容。
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更正：若你的聯絡方式或訊息內容有誤，可要求我們更新。
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刪除：在不影響已完成諮詢的前提下，要求移除你的資料。
身分確認通常只需由你用來查詢的同一個電郵地址再次來信。我們不會要求你提供身分證明文件副本、帳戶密碼或任何平台登入資料。
第三方服務
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分析工具取得的資料以彙總形式呈現，我們不會用它來辨識個別訪客，也不會把它與你透過表單提供的聯絡資料合併比對。
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各類 Cookie 的用途、保存時間與關閉方式，另見 Cookie 政策。你可以在瀏覽器設定中限制或清除 Cookie；這不會影響你閱讀本網站的內容。
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星期一至星期五 09:00–18:00
星期六、日及公眾假期休息。假期期間收到的查詢，會在下一个工作日依序回覆。
查詢前的準備
簡短說明你目前的工作區安排，例如圖表週期、自選股清單主題、警報條件或多螢幕配置。描述得越具體，我們越能一次給出可用的回覆。
本政策只涵蓋本網站的資料處理。關於服務範圍與諮詢流程，請參閱服務項目與常見問題；條款層面的說明則見服務條款。